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近日,在抖音刷到好药师和叮当快药直播卖药的场景,惊奇之余,预测药店的又一波流量红利即将到来,并因此引来众多围观。
【资料图】
“抖音可以卖药”之所以引发业界极大关注,是因为:一直以来,根据抖音电商运营规则,平台禁止发布处方药及非处方药,包括国产、国外药品(哪怕是那些医药专业人士注册的账号,在进行健康科普时也有很严格的审查机制),药店想以卖药者的角色进入根本不可能。
抖音日活跃用户接近7亿,这个巨大的流量池着实令人眼馋。面对美食、服装、农产品、美妆等他行业早就在抖音赚足了“米”,药店经营者长期以来只有羡慕的份儿,或隔河相望,或在健康养生的边缘打着擦边球。
那么,抖音对药品销售开始松绑,是否意味着药店行业久久祈盼的兴趣电商风口就要到来了呢?
抖音觊觎医药健康领域已久
其实,早在2022年12月7日,抖音平台就已经发布了上线“OTC非处方药”类目的通知,也就是说,从两个月前开始,在抖音上已经可以卖药了。只是,到目前为止,抖音仍只针对定向品牌商家开启该项服务功能。也就是说,只有受到抖音邀约的企业或商家才可以在抖音上销售OTC药品。
不过,既然尘封已久的大门已经开启了一条门缝,相信,全面打开的那天就在不远的将来。
据相关信息报道,此次好药师与叮当快药的首批试水背后,是为了应对春节前后人们对防疫用药的巨大需求。从以上两家抖音账号直播间/后台店铺上架的品种看,也主要以感冒用药、呼吸系统用药、肠胃用药等防疫类热门药品(如感冒灵、布洛芬、连花清瘟等)为主。
但深入分析之后,就会明白,这一番操作的背后是抖音觊觎医药健康领域已久的野心。疫情终结前来临的“囤药潮”,将药品销售行业推到了社会的最前沿,全国人民都在找药,抖音借此时机再次出手,布局医药健康板块无疑是想抓住一个好时机。
据相关数据报道,2016-2021年,医药电商市场增长迅速,特别是2020年以后,电商购药更是成为人们购药的首选。2021年,医药流通全渠道销售规模达到26064亿元。巨大的市场发展潜力,加上阿里健康、京东健康、平安好医生,以及美团卖药等诸多电商平台已经在医药健康领域成长为业内大大小小的巨头,切分着市场的蛋糕,抖音更是摩拳擦掌。
早在2020年,抖音的母公司字节跳动在完成对医疗公司幺零贰四科技的收购后,正式推出医疗品牌“小荷健康”,并将原来的“头条健康”更名为“小荷医疗”,推出小荷APP,并开通了导向医生端的“小荷医生”。
抖音上线“OTC非处方药”类目后,就是在打通字节跳动的医疗内生态闭环。整体的布局思路是:
大量的医药健康创作者发布科普知识视频引流,然后再通过导流到药店账号店铺、直播间,或者到医生端进行问诊,下单购药,实现变现。
如此以来,抖音将成为继阿里健康、京东健康、美团卖药等医药电商巨头们的又一强有力的竞争对手,抖音甚至也会开通自营药房,进一步分割传统药店们已经不多的“余肉”。
抖音开启直播卖药
会让药店狂欢吗?
一直苦苦追寻得不到的东西,有一天得到了,你一定会开心吗?
不一定!
药店虽然一直因为不能在抖音上卖药而郁闷,但是,近几年来只要有些想法的药店也都会在抖音上开通账号,从健康养生的入口进入,经营一些药食同源类产品或其他健康食品、饮品等。
只要掌握了抖音的算法逻辑和运营规则,比如能够持续输出高质量的内容,注重账号垂直度,运用好投流工具等,一样可以取得不俗的收益。
抖音开通直播卖药权限后,这些套路基本是一样的,能做好养生品类的估计做药品也可以,而养生品类做不好的,大概率药品也做不好。因为,做好做不好不在于你在卖什么,而在于卖“货”的人。
是的,无论单体药店老板,还是连锁企业,有没有直播天赋、才能,有没有一个有实力的直播团队才是根本。
据一位业内在抖音摸爬滚打几年的人士透露,一个标准的直播团队打造包括主播、助播、控场、文案、视频录制与剪辑、药师、客服、选品等人员,并且需要他们高效协同,正常情况下,月支出在十几、二十万元左右。
因为,抖音是兴趣电商,与阿里、京东,以及美团给予流量的法则不一样。
不过,话说回来,疫情过后,人们的健康养生意识普遍提高,健康、养生、看病类的视频搜索度也较高。并且,如果能够较早入驻抖音进行健康养生及药品销售的布局,还能获得抖音的流量扶持。至于成败,有时候不能考虑太多,先做了再说。万事没有绝对,风云变幻的市场环境下,我们唯有在每一次变动中去寻找生机!
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